עדכון אחרון: 30.5.2026

ברוכים הבאים לאתר שלנו. השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לתנאים ולתקנות המפורטים להלן. אנא קרא/י בעיון לפני ביצוע הזמנה.

⚠️ אזהרת אלרגנים – חשוב מאוד לקרוא!

המוצרים שלנו עלולים להכיל או לבוא במגע עם: גלוטן, חיטה, ביצים, חלב, דגים, פירות ים,

שומשום, בוטנים ואגוזים אחרים.

ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי הלקוח קרא והבין את רשימת האלרגנים ומשחרר את בית העסק

מכל אחריות הנובעת מרגישות אישית, אי-סבילות או תגובה אלרגית כלשהי.

1. כללי

● האתר מופעל על ידי בית עסק למשלוחי סושי (להלן: 'בית העסק').

● השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנות, מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

● בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

● השירות מיועד לאנשים מגיל 18 ומעלה.

2. הזמנות ואספקה

● כל הזמנה הינה בכפוף לאישור בית העסק ולזמינות המוצרים.

● זמן האספקה המוערך הינו אינדיקטיבי בלבד ועשוי להשתנות בהתאם לעומס, תנאי מזג אוויר וגורמים חיצוניים.

● בית העסק אינו אחראי לעיכובים שנגרמו עקב נסיבות שמחוץ לשליטתו.

● לאחר אישור ההזמנה ומסירתה לשליח, לא ניתן לבטל את ההזמנה.

● תחום המשלוחים מוגבל לאזורים המפורטים באתר.

3. מחירים ותשלום

● המחירים המפורטים באתר כוללים מע"מ ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

● התשלום מתבצע באמצעי התשלום הנתמכים באתר בלבד.

● בית העסק שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקה במקרה של טעות בתמחור.

● דמי משלוח יחושבו ויוצגו לפני השלמת ההזמנה.

4. אלרגנים ובטיחות מזון

4.1 רשימת אלרגנים

המוצרים שלנו עלולים להכיל את האלרגנים הבאים:

● גלוטן וחיטה – נוכח ברוב הרולים ובמרכיבי הרוטב

● ביצים – בסושי, מיונז ורטבים שונים

● דגים ופירות ים – המרכיב העיקרי במוצרינו

● שומשום – בטוקינג, מצות שומשום ועיטורים

● סויה – ברוטב סויה, אדממה ומרינדות

● חלב ומוצריו – בחלק מהמנות המיוחדות

● בוטנים ואגוזים – במנות מסוימות וברטבים

4.2 הצהרת אחריות הלקוח

ביצוע הזמנה באתר זה מהווה הצהרה מפורשת של הלקוח כי:

● קרא/ה את רשימת האלרגנים המפורטת לעיל.

● אינו/ה סובל/ת מאלרגיות הרלוונטיות למוצרים המוזמנים, או שנטל/ה על עצמו/ה את הסיכון המלא.

● אינו/ה מזמין/ה עבור אדם הסובל מאלרגיה ידועה למרכיב כלשהו הנמצא במנות שהוזמנו.

● הובן לו/ה כי המוצרים מיוצרים במטבח בו מטופלים כל האלרגנים הנ"ל וייתכן זיהום צולב.

⚠️ הגבלת אחריות – אלרגיות ורגישויות מזון

בית העסק אינו נושא באחריות לכל נזק גופני, בריאותי, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה

מצריכת המוצרים הנמכרים באתר, לרבות תגובות אלרגיות, אי-סבילות למזון או נזקים אחרים.

האחריות המלאה לשיקול הדעת טרם ביצוע הזמנה מוטלת על הלקוח בלבד.

5. ביטולים והחזרות

● ניתן לבטל הזמנה עד 5 דקות לאחר ביצועה, ובתנאי שטרם הועברה למטבח.

● לאחר הכנת ההזמנה – לא ניתן לבצע ביטול או החזר כספי.

● במקרה של תקלה מצד בית העסק (מוצר שגוי, חסר, פגום) – יש לפנות אלינו תוך שעה מקבלת ההזמנה.

● החזר כספי, אם יאושר, יועבר לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.

6. פרטיות ואבטחת מידע

● בית העסק מתחייב לשמור על פרטיות המידע האישי של הלקוחות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

● פרטי התשלום מוצפנים ואינם נשמרים על שרתי האתר.

● מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמת הלקוח, למעט לצורך אספקת השירות.

7. הגבלת אחריות כללית

● בית העסק לא יישא באחריות לנזקים כלשהם שנגרמו כתוצאה משימוש באתר.

● בית העסק לא יישא באחריות לתכנים חיצוניים המקושרים מהאתר.

● שימוש באתר מהווה ויתור על כל טענה כלפי בית העסק בגין נזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים.

8. שירות לקוחות ויצירת קשר

לשאלות, תלונות או בקשות – ניתן לפנות אלינו:

● טלפון: 0549439552

● דוא"ל: sushimepremium@gmail.com

● שעות פעילות: 24/7

שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים והתקנות המפורטים לעיל.

תנאים ותקנות